Merve Sun Hotel & Spa

4 gece ve üzeri konaklama süresince 1 defa A'la carte kullanımı rezervasyonlu olarak ücretsizdir.

Mini clup (04-12 yaş) ve çocuk oyun alanı mevcuttur. Mini clup haftanın 7/6 ve günün belirli saatlerindedir.
Ana restaurantta mama sandalyesi ve odalarda bebek yatağı imkanı mevcuttur.

*Akşamları soft animasyon
*Türk veya Gala Gecesi (haftada 1 defa)
*Canlı Müzik-Sihirbaz Show (haftada 1 defa)
*Tombala

Kumköy:1 km
Manavgat:7 km
Antalya:70 km

Tesis odalarına giriş saati 14:00 ile başlar, odalardan çıkış saati ise en geç 12:00'dir.
Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Taze sıkılmış meyve suları, Türk kahvesi ve import içecekler ücretlidir.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.

Genel Sağlık ve Hijyen Önlemleri;
• Tesiste; giriş kapısında ateş ölçer ile misafirlerin ateş ölçümleri yapılır, olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak acil durum planı kapsamında değerlendirmeye alınır.
• Tesisteki tüm hizmetler teması en aza indirecek şekilde tasarlanmıştır.
• Ortak kullanım alanlarında (lobi, restoran, havuz çevresi, plaj, fuaye alanları, toplantı salonları, animasyon alanları vb.) sosyal mesafe kuralları (1,5 m) uygulanmaktadır ve bu noktalar işaretlenmiştir.
• Tüm genel alanlarda (restoran, lobi, havuz çevresi, plaj, fitness, SPA vb.) maske kullanımı uygulanmaktadır.
• Tesis misafirleri, maske ve diğer koruyucu malzemeleri resepsiyondan temin edebilirler.
• Tüm genel mekânlarda (lobi, restoran, SPA, fitness, havuz çevresi, WC’ler vb…), personel alanlarında ve kat koridorlarında el dezenfektanları mevcuttur.
• Tüm genel mekanlar belirli zaman aralığında doğal havalandırmaya bırakılmaktadır.
• Tüm tesisin havalandırma filtreleri düzenli temizlenmekte ve uygun olmayanlar değiştirilmektedir.
• Haşere ve zararlı mücadelesi 15 günlük periyotlarda yapılmaktadır.
• Misafirlerin herhangi bir hastalık belirtisi durumunda resepsiyon ile irtibata geçmeleri beklenmektedir.
• Alışveriş mağazalarında kişi sınırlaması vardır ve maske takılması beklenmektedir.
• Tesis içerisinde izolasyon odaları oluşturulmuştur.
• Misafirlerin sağlığı için dışarıdan ziyaretçi kabul edilmemektedir.
• Tesisteki tüm genel alanlar ve personel kullanım alanları detaylı bir şekilde etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir.
Â
Çalışanlar İçin Alınan Önlemler;
• Tesisin tüm çalışanları işe girişte sağlık taramasından geçmektedir.
• Misafirlere hizmet veren tüm çalışanlar kişisel hijyen önlemlerini alarak hizmet vermektedir.
• Tesisin tüm çalışanları girişte ateşleri ölçülüp kaydedilmektedir.
• Tesisin tüm çalışanları, sosyal mesafe kurallarını dikkate alarak hizmet vermektedir.
• Tüm çalışanlar, hijyen, gıda güvenliği ve pandemi konularında eğitim almıştır ve almaya devam etmektedir.
• Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Tesisin tüm çalışanları hangi departmanda görev yaparsa yapsın ellerini dezenfekte etmekle beraber mutlaka her saatte bir ellerini kuralına göre yıkamaktadır.
• Tesiste çalışanlar için sertifikalı iş yeri hekimi görev yapmaktadır. Olası durumlarda eylem planları mevcuttur.
Giriş İşlemleri Arasında Alınan Önlemler;
• Sık kullanılan malzemeler, (oda kartı, havlu kartı, zil vb.) sık sık dezenfekte edilmektedir.
• Bagajlar dezenfekte edildikten sonra misafirlerin odalarına taşınmaktadır.
• Ödemeler için temassız ödeme seçenekleri de hizmete sunulmuştur.
Â
Odalar İçin Alınan Önlemler;
• Oda temizliğinde her oda için ayrı bez kullanılmakta ve oda, temizlik esnasında havalandırılmaktadır.
• Temizlik sonrası el teması olan tüm yüzeyler (kapı kolu, kumanda, mobilyalar, vb.)dezenfekte edilmektedir.
• Odalar temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat havalandırılmakta ve rutin olarak ozonlama işlemine tabi tutulmaktadır.
• Kat görevlileri, kişisel hijyenik önlemelerini alarak (eldiven, maske, el dezenfektanı kullanımı vb.) odalarda temizlik işleri gerçekleştirmektedir.
• Oda tekstilleri 2 günde bir 70 derecenin üzerindeki sıcaklıklarda yıkanmaktadır.
• Oda kapasite kullanımları titizlikle takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirmeleri sağlanmakta ve çıkış yapılan odalara tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belirli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.
Â
Yiyecek İçecek Alanında Alınan Önlemler;
• Tesiste restoranlar ve tüm yeme içme alanları sosyal mesafeye göre dizayn edilmiştir.
• Yeme içme alanlarında ürünler, çalışanlar tarafından servis edilmektedir.
• Yemek masaları her misafir değişiminde misafire özel olarak dezenfekte edilmektedir.
• Misafirler büfelerden istedikleri yiyecekleri dokunmadan seçerek, görevli personellerden isteyebilirler.
• Tüm içecekler masaya servis edildiği gibi, sosyal mesafe dikkate alınarak barlarda görevli personellerden istenebilir.
• Tüm mutfaklarda gıda güvenliği kuralları uygulanmaktadır, hijyenik ve lezzetli yemekleri, aşçılar servis etmektedir.
• Tüm bulaşıklar 80-85 derece sıcaklıklarda durulanmaktadır.
• Misafirlere sunulan veya üretimi yapılan tüm malzeme ve mamuller güvenli tedarikçilerden satın alınmakta ve gereken tüm kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesise kabul edilmektedir. Tesiste depolama ve saklama koşulları ile üretim biçimleri son derece hijyenik ortamlarda yapılmaktadır.
Â
Animasyon ve Çocuk Kulübü İçin Alınan Önlemler;
• Tesiste animasyon aktivitelerinde teması azaltmak amacıyla katılım sınırlaması uygulamaya alınmıştır.
• Tüm animasyon ekipmanları her gün temizlenip dezenfekte edilmektedir.
• Çocukların girişlerde ateş ölçümü yapılacak ve kayıt altına alınacaktır.
• Çocuk kulübü temizliği standart temizlik planına göre yapılır.
• Çocuklar için planlanan aktiviteler mümkün olduğunca açık alanda yapılacaktır.
• Çocuk kulübü alanları sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiştir.
• Çocuk Kulübünde tüm araç ve gereçler kullanım öncesi ve sonrası dezenfekte edilecektir.
Â
Fitness ve SPA Alanında Alınan Önlemler;
• Fitness salonu kullanımında kişi sınırlaması uygulanmakta ve rezervasyonla hizmet verilmektedir.
• Fitness salonu her kullanım sonrası havalandırılmakta ve ekipmanlar dezenfekte edilmektedir.
• Hamam, sauna, buhar banyosu kullanımında kişi sınırlaması ve 30 dk. kullanım süresi uygulanmaktadır, kullanım sonrası bu odalar en az 15 dk. temizlik ve dezenfeksiyona alınır.
• Havlular personel tarafından verilmektedir.
Â
Havuz ve Plajda Alınan Önlemler;
• Plaj ve havuzlarda şezlonglar, sosyal mesafe dikkate alınarak yerleştirilmiştir.
• Tesisin plaj ve havuz kenarları kapasiteleri son derece yeterli durumdadır.
• Tesiste havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.
• Hastalık belirtisi gösteren misafirlerin havuzu kullanmaması gerektiği tesise girişte info olarak verilmiştir.
• Tüm şezlonglar ve şezlong minderleri, plaj ve havuz malzemeleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
• Tesiste kapalı havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.