Antalya / Belek / İskele
Ultra Herşey Dahil
yemekler iyidi
Gezinomi ile tatilini planla; %25'ini şimdi, kalanını tatilinden 3 gün önce öde! Detaylar
Susesi Luxury Resort ile hayal ettiğiniz tatili yaşayacaksınız. Bu yılın en iyi tatili için seçimlerinizi şimdi yapmalı ve fırsatları değerlendirmelisiniz.
Susesi Hotel Antalya Havaalanına 35 km ve şehir merkezine 40 km mesafededir. Ultra Herşey Dahil sistem ile misafirlerini konuk eden otelde sabah, öğle ve akşam yemekleri açık büfe sunulmaktadır.
Tam bir çocuk dostu olan tesis aynı zamanda balayı çiftleri içinde özel seçenekler sunmaktadır. Tesis bünyesinde açık havuz, aqua park, hamam, sauna, spa ve masaj hizmetleri bulunmaktadır. Ayrıca kum plajı ile deniz, kum ve güneşin keyfini doyasıya yaşayabilirsiniz.
Özel talep hizmet uygulamaları:
Misafirlerin talepleri doğrultusunda aşağıda bulunan hizmetlerden ücretli olarak yararlanabilirler.
- SPA merkezi ürün ve hizmetleri,
- Golf Organizasyonları,
- Fitness antrenörü,
- Harici telefon görüşmeleri,
- Çamaşırhane ve Kuru temizleme hizmeti,
- Fotoğraf hizmetleri,
- Mağazalardan tedarik edilecek tüm ürün ve hizmetler
Susesi Luxury Resort ‘Kongre Merkezi’
Otel binasından ayrı olarak inşa edilmiş, 6600 m²’lik kongre merkezi, en büyüğü 1800 m², 8.20 m yüksekliğinde ve 3’e bölünebilen İstanbul Salonu olmak üzere, farklı büyüklükteki toplam 17 adet toplantı salonu ile hizmet vermektedir.
Kongre merkezimizin ayrıcalıkları:
-3600 m² gün ışığı alan fuaye
- Toplantı salonları ve fuaye alanından odalara, ana restorana, lobi ve dış alanlara direkt geçiş imkanı
- Üst fuaye alanından alt fuaye alanına yürüyen merdiven, asansör, döner yol ve merdiven ile ulaşım imkanı
- Grup girişleri için dizayn edilmiş özel resepsiyon ve check-in alanı
- Salon ve fuaye alanına direkt geçiş sağlayan servis yolu
- Araç lansmanları için İstanbul Salonu ve fuaye alanına binek araç ve minibüs giriş imkanı
- İstanbul Salonu ve kongre merkezi fuaye alanında banket aktiviteleri için kullanılan özel mutfak ve bar bölümü
- Talep doğrultusunda teknik ekipman desteği
A’LA CARTE RESTORANLAR
19.00 – 22.30 Tumanna Steak House:Güneybatı Amerika mutfağının en bilinen ve beğenilen lezzetlerini fine-dining konseptiyle sunmaktadır. (Ücretli, Menü üzerinden fiyatlandırılmaktadır.)
19.00 – 22.30 Cassia Uzakdoğu Mutfağı:Çin ile Japon mutfağının lezzetlerini fine-dining konseptiyle sunmaktadır. (Ücretli)
19.00 – 22.30 Tuğra Türk Mutfağı:Ocak başında pişen et çeşitleri ve mezeler eşliğinde sunulmaktadır. (Ücretsiz)
19.00 – 22.30 Paprica İtalyan Mutfağı:İtalyan mutfağının geleneksel lezzetlerinin sunulduğu restoran fine-dining konseptiyle hizmet vermektedir. (Ücretli)
19.00 – 22.30 Ada Meksika Mutfağı:Meksika mutfağının uluslararası ün yapmış lezzetleri fine-dining konseptiyle sunulmaktadır. (Ücretsiz)
19.00 – 22.30 Alesta Balık ve Deniz Mahsülleri:Muhteşem Akdeniz manzarasına karşı, sağlıklı ve lezzet dolu deniz ürünleri sunulmaktadır. (Ücretli)
A’la Carte rezervasyonları için aynı gün içinde en geç saat 16:00’a kadar rezervasyon alınmaktadır.
Ücretsiz A’la Carte restoranlarımızdan bir tanesinden haftada 1 defaya mahsus olmak üzere yararlanabilirsiniz (7 gece ve üzeri konaklamalarda 1 kez).
A’la Carte restoranlar, misafir talep ve yoğunluğuna göre ve hava şartlarına bağlı olarak açılıp kapatılabilir.
Toplantı Gruplarının A’la Carte rezervasyonları için satış ofisi ile irtibata geçilmelidir.
Tumanna California Steak House A’la Carte Restorantımız menü üzerinden fiyatlandırılmaktadır.
Tüm A’la Carte restorantlarımız, Fine Dining konseptinde hizmet verdiği için kıyafet uygulaması (Dress Code) mevcuttur.
ÖZEL BALAYI KONSEPTİ
-Otele girişte taze çiçekle karşılama
-Girişte odaya zengin meyve ve tatlı tabağı
-Girişte odaya konsept kurabiye, şampanya veya alkolsüz içecek ikramı
-Müsaitlik durumuna göre erken giriş / geç çıkış imkanı
-Giriş günü balayı misafirlerimiz için balayı konseptli nevresim takımı
-Bir kereye mahsus odaya ücretsiz kahvaltı servisi
-Seçeceğiniz ücretli veya ücretsiz A’la Carte restoranlarımızdan birinde romantik akşam yemeği (1 defa) Tumanna A’la Carte dahil değildir.
-A’la Carte rezervasyon önceliği
-SPA'da çiftlere özel masaj uygulamasında %20 indirim
-Günlük turn down hizmeti
-Günlük gazete servisi
-Susesi plaj çantası
-Banyoda 1 Adet Gül
DOĞUM GÜNÜ & YIL DÖNÜMÜ KONSEPTİ
-Günün anlamına özel kutlama kartı.
-Günün önemini belirten pasta (Kalp şeklinde kurabiye istediğiniz yerde ve istediğiniz şekilde servis edilmektedir.)
-Köpüklü Şarap
-SPA'da %15 indirim
DEVAMLI GELEN KONUKLARIMIZ İÇİN AYRICALIKLAR
-Odaya meyve sepeti & şarap ikramı
-SPA kullanımında %20 indirim uygulaması
-Susesi plaj çantası
-Turn down servisi
-Vazoda çiçek
*Balayı konseptimizden yararlanacak olan misafirlerimiz nikah tarihinden itibaren 1 yıl içerisinde özel balayı konseptimizden yaralanabilmektedirler. Giriş esnasında evlilik cüzdanlarını ibraz etmeleri gerekmektedir.
CARETTA KIDS
Mini Kulüp (4 ve 7 yaş arası) & Midi Kulüp (8 ve 12 yaş arası)
Caretta Kids Club; 10:00-12:30 / 14:00-17:00 / 20:30-22:00 saatleri arasında belli aralıklarla hizmet vermektedir.
* Caretta Kids Çocuk Kulübü hizmetimiz kış döneminde Ana Binada kapalı alanda hizmet vermektedir.
** Çocuk bakıcılığı hizmetimiz ücretlidir.
CARETTA KIDS (Yaz Sezonu)
Mini Kulüp (4 ve 7 yaş arası) & Midi Kulüp (8 ve 12 yaş arası)
2 adet su kaydıraklı havuz, çocuk oyun parkı, restoran (bebek ve çocuk menüsü), sinema salonu, bebek uyku odası, çocuk soyunma
kabinleri, hobby club, iç mekan mini amfi tiyatro bulunmaktadır.
Caretta Kids Club; 10:00-23:00 saatleri arasında belli aralıklarla hizmet vermektedir.
*Bebek bakıcılığı ve Bebek arabası istek üzerine ve ücret karşılığı sağlanmaktadır. Bebek bakıcılığı için taleplerin 24 saat öncesinden rica olunur.
COOL AGE Teenage Club (13 ve 16 yaş arası)
Oyun alanı, DJ set-up ve kursu, internet, takım oyunları ve değişik aktivite hizmeti vermektedir.
Cool Age Club 10:00-18:00 / 20:00-23:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
LA CALISSE SPA
‘La Calisse SPA’ merkezi 4500 m² alan üzerine kurulmuştur. Ücretli ve ücretsiz olmak üzere 2 bölümden oluşur. Ücretsiz alanda ısıtmalı olarak 2 kapalı havuz, hamam, 2 adet sauna, buhar odası, dinlenme odası, vitamin bar ve fitness salonu bulunmaktadır.
Ücretli alanda 4 adet VIP oda, 3 cilt ve vücut bakım odası, 2 Ayurveda masaj odası, 3 Bali masaj odası, 2 Thai masaj odası, 12 standart masaj odası, VIP hamam ve VIP dinlenme odası mevcuttur.
Ücretli alanda 8 farklı özel konsept uygulanmaktadır:
TÜRK HAMAMI konsepti,
BALİ konsepti,
THAI konsepti,
JAPON konsepti,
HİNDİSTAN konsepti,
ROYAL konsepti,
YÜZ VE VÜCUT BAKIMLARI konsepti (Ericson, Sn.Barth firmalarının ürünleri)
MAKİNELİ BAKIMLAR konsepti (LPG, CACİ, OKSİJEN makineleri)
4 VIP odasında kişiye özel hamam, sauna, buhar odası ve jakuzi mevcuttur.
La Calisse SPA 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Ultra Her Şey Dahil
Sabah, Öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesis'in belirlediği konsept dahilinde ki bazı yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler ücretsiz sunulmaktadır. Belirtilen hizmetler dışındaki tüm ekstra hizmetler ücretlidir.
Tesislerde verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğlen yemeği ile son bulur.
07.00 – 11.00 Kahvaltı Açık büfe
12.30 – 14.30 Öğle Yemeği Açık büfe
19.00 – 21.30 Akşam Yemeği Açık büfe
00.00 – 04.00 Gece Büfesi Açık büfe
09.00 – 11.00 Tuğra Restoran Köy Kahvaltısı Rezervasyonlu / Serpme Kahvaltı
16.00 – 20.00 Aqua Bistro Pastane Pastane Servisi
21.30 – 00.00 Sandviç
13.00 – 18.00 Sandal Food Corner Snack Menü
16.00 – 18.00 Sandal Food Corner Coffee Break
12.00 – 16.00 Takatuka Snack Snack Menü
11.00 – 16.00 Tuğra Restoran Gözleme Self Servis
Oda Servisi Menü / Gece Menüsü 24 saatÜcretli (04.00 – 07.00 arası ücretsiz menüden seçmelidir.)
A’LA CARTE RESTORANLAR
19.00 – 22.30 Tumanna Steak House:Güneybatı Amerika mutfağının en bilinen ve beğenilen lezzetlerini fine-dining konseptiyle sunmaktadır. (Ücretli, Menü üzerinden fiyatlandırılmaktadır.)
19.00 – 22.30 Cassia Uzakdoğu Mutfağı:Çin ile Japon mutfağının lezzetlerini fine-dining konseptiyle sunmaktadır. (Ücretli)
19.00 – 22.30 Tuğra Türk Mutfağı:Ocak başında pişen et çeşitleri ve mezeler eşliğinde sunulmaktadır. (Ücretsiz)
19.00 – 22.30 Paprica İtalyan Mutfağı:İtalyan mutfağının geleneksel lezzetlerinin sunulduğu restoran fine-dining konseptiyle hizmet vermektedir. (Ücretli)
19.00 – 22.30 Ada Meksika Mutfağı:Meksika mutfağının uluslararası ün yapmış lezzetleri fine-dining konseptiyle sunulmaktadır. (Ücretsiz)
19.00 – 22.30 Alesta Balık ve Deniz Mahsülleri:Muhteşem Akdeniz manzarasına karşı, sağlıklı ve lezzet dolu deniz ürünleri sunulmaktadır. (Ücretli)
Barlar
24 saat Hayal Lobi Bar
24 saat Sandal Bar
10.00 – 00.00 Takatuka Pool Bar
10.00 – 18.00 Alesta Beach Bar
10.00 – 17.00 İskele Bar
10.00 – 18.00 Ada Bar
10.00 – 20.00 Aqua Vitamin Bar
16.00 – 00.00 Bowling Bar
16.00 - 00.00 Edwards Sports Bar (Mevcut yayınlanabilen müsabakalarda hizmet vermektedir)
Bacus Şarap Evi Rezervasyon dahilinde hizmet vermektedir. Ücretlidir.
00.00 – 03.00 The G - Disco
*A’la Carte rezervasyonları için aynı gün içinde en geç saat 16:00’a kadar rezervasyon alınmaktadır.
*Ücretsiz A’la Carte restoranlarımızdan bir tanesinden haftada 1 defaya mahsus olmak üzere yararlanabilirsiniz (7 gece ve üzeri konaklamalarda 1 kez).
*A’la Carte restoranlar, misafir talep ve yoğunluğuna göre ve hava şartlarına bağlı olarak açılıp kapatılabilir.
*Toplantı Gruplarının A’la Carte rezervasyonları için satış ofisi ile irtibata geçilmelidir.
*Tumanna Steak House A’la Carte Restoranımız menü üzerinden fiyatlandırılmaktadır.
*Tüm A’la Carte restoranlarımız, Fine Dining konseptinde hizmet verdiği için kıyafet uygulaması (Dress Code) mevcuttur
*1 Ana restoran, 6 À La Carte restoran, 2 Snack restoran, 11 Bar, 1 Pastane ve 1 Çocuk restoranı bulunmaktadır.
*Ultra her şey dahil sistemde; açık büfe sunumunda kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği, snack servisi, gece büfesi, 24 saat ücretsiz alkollü ve alkolsüz yerli ve bazı ithal içecek hizmeti sunulmaktadır.
*Kahvaltı Öğle ve Akşam Yemeği misafir yoğunluğuna ve yasal yükümlülüklere uygun olarak açık büfeden, bizim tarafımızdan büfeden misafirin seçtiği ürünün Mutfak yahut servis personeli tarafından servis edilmesi şeklinde, öğle yemeği ilave olarak menüden seçmeli À La Carte, Snack türü yiyecekler şeklinde sunulacaktır.
*Ana restoranda çocuk büfesi, diyet büfesi, şov sunum üniteleri vardır.
*Ana restoranda bebek sandalyeleri bulunmaktadır.
*Tüm içecekler masaya servis edilmektedir.
*Premium içecekler ücretli olarak servis edilmektedir. (18 yaşından küçüklere alkollü içecekler servis edilmemektedir.)
*Aqua Bistoda hizmet verdiğimiz pastanemizde muhteşem pasta, tuzlu kurabiyeler ve tatlılar, dondurma ve sıcak içecekler sunulmaktadır.
*4207 sayılı tütün ve tütün ürünleri kullanımı yasasına göre, kapalı alanlarda tütün ve tütün ürünleri, elektronik sigara içilemez.
Ultra Her Şey Dahil (Kış Konsepti)
Sabah, Öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesis'in belirlediği konsept dahilinde ki bazı yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler ücretsiz sunulmaktadır. Belirtilen hizmetler dışındaki tüm ekstra hizmetler ücretlidir.
Tesislerde verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğlen yemeği ile son bulur.
07.00 – 11.00 Kahvaltı
12.30 – 14.30 Öğle Yemeği
18.30 – 21.00 Akşam Yemeği
00.00 – 04.00 Gece Büfesi
14.30 – 23.30 Tatlı ve Danish Çeşitleri
21.30 – 23.30 Sandviç ve Atıştırmalıklar
14.00 – 16.00 Snack
24 saat Oda Servisi (Ücretli (04.00 – 07.00 arası ücretsiz menüden seçmelidir.))
19.00 – 22.30 Tumanna A’la Carte Restoran (Ücretli)
California Steak House:Güneybatı Amerika mutfağının en bilinen ve beğenilen lezzetlerini fine-dining konseptiyle sunmaktadır. Menü üzerinden fiyatlandırılmaktadır.)
19.00 – 22.30 Cassia A’la Carte Restoran (Ücretli)
Uzakdoğu Mutfağı:Çin ile Japon mutfağının lezzetlerini fine-dining konseptiyle sunmaktadır.
19.00 – 22.30 Paprica A’la Carte Restoran (Ücretsiz)
İtalyan Mutfağı:İtalyan mutfağının geleneksel lezzetlerinin sunulduğu restoran fine-dining konseptiyle hizmet vermektedir.
*A’la Carte rezervasyonları için aynı gün içinde en geç saat 16:00’a kadar rezervasyon alınmaktadır.
*Ücretsiz A’la Carte restoranlarımızdan bir tanesinden haftada 1 defaya mahsus olmak üzere yararlanabilirsiniz (7 gece ve üzeri konaklamalarda 1 kez).
*A’la Carte restoranlar, misafir talep ve yoğunluğuna göre ve hava şartlarına bağlı olarak açılıp kapatılabilir.
*Toplantı Gruplarının A’la Carte rezervasyonları için satış ofisi ile irtibata geçilmelidir.
*Tumanna California Steak House A’la Carte Restorantımız menü üzerinden fiyatlandırılmaktadır.
*Tüm A’la Carte restorantlarımız, Fine Dining konseptinde hizmet verdiği için kıyafet uygulaması (Dress Code) mevcuttur.
Barlar
24 Saat Hayal Lobi Bar
10.00 – 16.00 Pool Bar
09.00 – 20.00 Aqua Vitamin Bar
18.00 – 23.30 Mor Bar
16.00 - 00.00 Edwards Sports Bar (Mevcut yayınlanabilen müsabakalarda hizmet vermektedir)
Antalya Şehir Merkezi:40 km
Tesis odalarına giriş saati 14:00 ile başlar, odalardan çıkış saati ise en geç 12:00'dir.
Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Premium içecekler ücretli servis edilmektedir.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.
SÜRESİNCE T.C. DEVLETİ TARAFINDAN YAYINLANAN GENELGELERDE BULUNAN KURALLAR VE ÖNLEMLER UYGULANACAK OLUP, BU ÇERÇEVEDE OTELİN TÜM ALANLARINDA MASKE KULLANIMI KISITLAMALAR KALDIRILINCAYA KADAR ZORUNLUDUR.
Hes Kodu Zorunluluğu
* Bakanlığımızın ilgili Genelgeleri doğrultusunda şehir içi veya şehirlerarası toplu ulaşımda HES kodu sorgulaması yapılması zorunluluğu getirilmiştir.
* Gelinen aşamada HES kodu kontrolü uygulaması bakımından 30.09.2020 tarihinden itibaren geçerli olacaktır.
1. Herhangi bir ayrım olmaksızın (özel-kamu, turizm işletme belgeli/belgesiz, ruhsat veren idare gibi) tüm konaklama tesislerinde (otel, motel, pansiyon, misafirhane, kamp vb.) müşterilerden Hayat Eve Sığar (HES) uygulaması kodu istenmesi ve gerekli sorgulama yapıldıktan sonra konaklama tesisine müşterinin kabul edilmesi otelce zorunlu hale getirilmiştir.
2. HES kodu sorgulamasının hem rezervasyon yapılırken (internet-telefon üzerinden veya yüz yüze) hem de müşterilerin konaklama tesisine kabulü sırasında yapılması, yapılan sorgulama sonucunda herhangi bir risk bulunmayan (tanılı ya da temaslı olmayan) kişilerin rezervasyon ve tesise kabul işlemlerinin gerçekleştirilecektir.
3. 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanununun 2 nci ve ek 1 inci maddesi hükümlerine göre konaklama tesislerince genel kolluk kuvvetlerine bildirilen müşteri bilgileri ilgili genel kolluk kuvveti birimince Sağlık Bakanlığı ile sağlanan veri entegrasyonu çerçevesinde Covid-19 tanısı konulma ya da temaslı olma durumuna göre de sorgulanması,
4. Gerek konaklama tesisine kabul gerekse genel kolluk kuvvetlerince yapılan sorgulama sırasında Covid-19 tanısı konulduğu ya da temaslı olduğu tespit edilen kişilerle ilgili olarak ilgi (a) Genelgemiz ve Sağlık Bakanlığı Salgın Yönetimi ve Çalışma Rehberinin “Konaklama Tesislerinde Alınması Gereken
Önlemler” başlıklı maddesinin 87.2 numaralı bölümü hükümlerine göre gerekli iş ve işlemlerin yerine getirilmesi, Bu çerçevede Covid-19 tanısı konulduğu ya da temaslı olduğu tespit edilen kişilerle ilgili olarak;
- 50 oda ve üzeri tüm konaklama tesislerinde; ilgi (b) Genelgemizle getirilen “Güvenli Turizm Sertifikası” alma uygulaması gereğince ayrılması zorunlu olan “misafir izolasyon odalarına” alınmaları,
- 50 odanın altındaki tüm konaklama tesislerinde; ilgi (c) Genelgemiz doğrultusunda “geçici nitelikteki ikamet yerlerinde izolasyona alınmaları mümkün olmayanlar” olarak değerlendirilerek Valiliklerce tespit edilen yurt/pansiyonlarda izolasyona alınmaları,
5. Bu Genelge hükümlerine yönelik gerçekleştirilen denetimler sonucunda HES kodu sorgulaması yapılmaksızın veya sorgulama sonucuna göre kabul edilmemesi gereken müşterilerinin konaklamasına izin veren konaklama tesislerinin İl/İlçe Umumi Hıfzıssıhha Kurulu kararı doğrultusunda ilgili Valilik/Kaymakamlıkça 10 gün süre ile faaliyetten men edilmesi, Gerektiği değerlendirilmektedir.
Hes Kodu Nasıl Alınır ?
HES ( Hayat Eve Sığar ) Uygulaması ile;
Telefonunuza HES uygulamasını indirin > Hes Kodu İşlemlerine tıklayın > HES Kodu oluştura tıklayın
Kısa mesaj ile;
HES yazıp T.C. kimlik numaranız, T.C. Seri numaranızın son 4 hanesi ve kodu kullanmak istediğiniz gün sayısını aralarında boşluk bırakarak yazıp 2023'e gönderin.
Özel talep hizmet uygulamaları:
Misafirlerimizin talepleri doğrultusunda aşağıda bulunan hizmetlerden ücretli olarak yararlanabilirler.
• SPA merkezi ürün ve hizmetleri,
• Golf Organizasyonları,
• Fitness antrenörü,
• Harici telefon görüşmeleri,
• Çamaşırhane ve Kuru temizleme hizmeti,
• Fotoğraf hizmetleri,
• Mağazalardan tedarik edilecek tüm ürün ve hizmetler
Sahil & Plaj (Yaz Sezonu)
Denize sıfır konumlanmış tesisin 300 m uzunluğunda kum-çakıl karışık özel plajı ve 1 Adet iskelesi vardır. Plajda ve havuzda wc, duş ve soyunma kabinleri bulunmakta olup şezlong, şemsiye ve havlu kullanımı ücretsizdir.
Havuzlar
Havuzlarımızın çalışma saatleri 08:30 – 19:30’dir.
Genel alanlarımızda 9948 m³ olmak kaydı ile özel alanlar dahil otelimizde toplam 12.516 m³’lük su alanı bulunmaktadır.
Engelli misafirlerimizin havuza girişine uygun engelli asansörü bulunmaktadır.
Kapalı Havuz
Kapalı Yarı Olimpik Havuz
Kapalı Çocuk Havuzu
*Kapalı havuzlar ısıtmalıdır.
Chalet
Otelin, havuz ve sahil kenarında olmak üzere toplam 21 adet Chalet’i bulunmaktadır. Kendisine ait çim alanı, rahat minderleri, şezlongları, elektronik kasa ve gün boyu butler servisi bulunmaktadır.
Chalet’te sunulan hizmetler:
Çay ve kahve ikramı, öğle yemeği (snack menü), gün boyu atıştırmalıklar, taze mevsim meyveleri, sıcak ve soğuk içecekler, dondurma ve limonata ikramı, mis kokulu soğuk havlu, bornoz ve terlik, buzdolabı, telefon, kablosuz internet.
- Chalet’ler ücret karşılığı 10:00-18:00 saatleri arasında kiralanmaktadır ve rezervasyonu Misafir İlişkileri Departmanı tarafından yapılmaktadır.
*Chaletler Kış Sezonunda Hizmet vermemektedir.
TÜM AKTİVİTELER GENELGELERDE YER ALAN, UYGULANMASI ZORUNLU KILINAN SOSYAL MESAFE KURALLARINA UYGUN OLARAK PLANLANACAKTIR.
Ücretsiz
- Havuzlar
- Kapalı havuz
- 2 adet sert zemin tenis kortu, raket ve toplar
- Masa Tenisi
- Squash, raket ve toplar
- Pilates
- Basketbol
- Su Jimnastiği
- Dart
- Fitness Center
- Günlük animasyon programı
- Aquapark (5 bantlı)
Ücretli
- Profesyonel futbol sahaları
- Golf Green Fee
- Tenis kortu gece ışıklandırması
- Tenis dersi
- Fitness Özel Ders
- Su Sporları
- Oyun Salonu (Bilardo, Bowling, Atari vb.)
- Özel organizasyonlar
* T.C Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından 02.08.2020 tarihinde yayınlanmış olan 2020/15 sayılı genelge kapsamında ikamet adresi yurtdışı olan misafirlerin talepleri halinde, COVİD-19 testini ücretli olarak test merkezleri, havalimanları ve otelin anlaşmalı olduğu sağlık kuruluşlarında yaptırabilirler.
* Ülkelerine dönüşte COVİD-19 testi zorunluluğu bulunan misafirlerin, gecikmelere veya yaşanabilecek yoğunluğa maruz kalmamak için yolculuklarından 48 saat önce test yaptırmaları, sonucu pozitif çıkan misafirlerin tesisin yönetimine, havalimanlarında ise danışma birimine hemen bilgi vermeleri gerekmektedir.
* Test sonucu negatif çıkması durumunda yurt dışına seyehat edebilmektedir.Test Yöntemi olarak PCR testi uygulanmaktadır. Testin çalışma süresi 5-6 saat olup, başvuru yoğunluğuna göre 24 saati bulmaktadır.
* Test sonucu hakkında; bizzat başvuru yapılması halinde evrak çıktısı olarak veya e-mail yolu veyahut whatsapp üzerinden cep telefonuna gönderebilir, ayrıca T.C. Sağlıkı Bakanlığı'nın e-nabız uygulaması üzerinden de pasaport numarasının son dört ( 4 ) hanesi ve barkod numarası ile bilgi alınabilir. Test sonucu İngilizce ve Türkçe olarak verilebilmektedir. ( Ücretlidir. )
Test Yapan Kuruluşlar:
- Antalya İl Sağlık Müdürlüğü Halk Sağlık Labaratuvarı
- Antalya Eğitim Araştırma HastanesiTıbbi Mikrobiyoloji Labaratuvarı
- Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Merkez Labaratuvarı
*** Otelin anlaşmalı olduğu sağlıkı kuruluşunda test yaptırmak istemeniz durumunda uçuş tarihinden 72 saat önce Misafir İlişkileri departmanıyla iletişime geçilmesi gerekmektedir.
*** Bulaşma riskini en aza indirebilmek için Covid-19 geçirmiş olan misafirlerden hastalığı geçirdiği tarih bilgisi ve (bulaşma durumuna ilişkin bilimsel verilerin ve bilgilerinin kesinleşmemesi sebebiyle ) virüsün kuluçka dönemi olarak belirtilen süre olan 14 gün öncesi ya da daha erken bir döneme ait Covid-19 Negatif Test Sonucunu konaklama yapacak olan misafirlerden otele giriş esnasında talep edilmektedir.
Ön Büro Hizmetleri
• Tesise girişte misafirlerin bagajları alkol bazlı yüzey dezenfektanı ile dezenfekte edildikten sonra bagaj odasına alınacaktır. Bagaj odası da ozon ile dezenfekte edildikten sonra bagajlara dezenfekte edildiklerine dair etiketlendirilecektir.
• Tesise girişlerde misafirlerin temassız ateş ölçerler ile ateş ölçümleri yapılacaktır. Ayrıca karşılamada kolonya ikram edilip, giriş ve çıkışlarda maske gibi koruyucu malzeme talep eden tüm misafirlere maske temin edilecektir.
• Resepsiyon girişinde ayaklı, el temassız dezenfektanlık ve dezenfektanlı hijyen paspası bulundurulacaktır.
• Resepsiyon alanında bulunan masalar sosyal mesafeye uygun olarak düzenlenmiştir.
• Check-in işlemleri sosyal mesafe kurallarına uygun olarak gerçekleştirilecektir.
• Resepsiyonda misafirlerin kişisel eşyalarını dezenfekte edebilmeleri için hijyen mendili ve dezenfektan bulundurulacaktır.
• Ön büro deski, resepsiyon deski, masa ve sandalyeler sıklıkla dezenfekte edilecektir.
• Deskte bulunan bilgisayar, mouse, yazıcı vs. yarım saatte bir dezenfekte edilecektir. Ayrıca tüm pos cihazlarında temassız ödeme özelliği bulunacaktır.
• Misafirden alınan araç anahtarları dezenfekte edilerek tek kullanımlık poşetlere konularak misafire araç kartı verilecektir.
• Resepsiyon bölgesinde enfekte atıkların yönetmeliklere uygun toplanabilmesi için ‘Enfekte Atık Kutuları’ bulundurulacaktır.
• Misafirlerden son 14 gün içerisinde bulunduğu yerler, kronik rahatsızlıkları ve Covid-19 geçirip geçirmediklerine ilişkin form doldurmaları istenecektir.
• Resepsiyonda bulunan ortak kullanımdaki dahili telefonlar ve şarj üniteleri kullanımdan kaldırılacaktır.
• Oda anahtarları misafirlere UV lamba kutusu içinde dezenfekte edilmiş şekilde teslim edilecektir.
Kat Hizmetleri
• Kat görevlileri koruyucu ekipman kullanacaktır.
• Oda temizliğinde tek kullanımlık bezler kullanılacak olup kullanılan bütün ekipmanlar temizlendikten sonra alkol bazlı yüzey dezenfektanı ile dezenfekte edilecektir.
• Odalarda bulunan bukletler tek kullanımlık poşetler içinde misafire sunulacaktır.
• Oda perdeleri, yatak, runner, koltuk gibi malzemeler buhar makinesi ile dezenfekte edilecek ve tüm tekstil ürünleri en az 65 derece sıcaklıkta yıkanacaktır.
• Odalar temizlik sonrası havalandırılacaktır.
• Check-in işlemine hazır olan odaların kapısına, odanın tüm hijyen kontrollerinden geçtiğine dair bilgilendirme asılacak ve bu odalarda ‘cleanstay’ oda mührü olacaktır.
• Her odaya alkol bazlı el dezenfektanı konulacaktır.
• Misafir odayı boşalttıktan sonra odalar temizlenip, ULV cihazı ile dezenfekte edilecektir.
• Misafirler, 12 saat aralıklarla boş tutulmuş, havalandırılmış ve sterilize edilmiş odaya alınacaktır.
• Oda servisinde sunulan yiyecekler kapalı kaplarda servis edilecektir. Ayrıca mini bar ürünleri dezenfekte edildikten sonra dolaplara yerleştirilecektir.
• Havuz ve sahilde şezlonglar sosyal mesafeye uygun olarak düzenlenecek ve düzenli olarak yüzey dezenfektanı ile dezenfekte edilecektir.
• Plaj havluları, çalışanlar tarafından havlu istasyonlarında misafire sunulacaktır. Havlu dağıtımı yapan personel maske ve eldiven takacaktır.
• Genel alanlarda kullanılmış maske ve eldivenlerin atılması için özel çöp kovaları bulunacaktır.
• Asansör girişlerinde dezenfektan üniteleri ve uyarıcı işaretler konulacak ve asansörlere belirlenen kişi sayısı kadar kullanılmasına dikkat edilecektir.
Restoranlar ve Barlar
• Tüm restoranlarda oturma düzeni ve kişi kapasitesi sosyal mesafeye uygun olarak düzenlenecektir.
• Restoran girişlerinde el dezenfektanı istasyonları bulundurulacaktır.
• Açık büfe konsepti misafirle büfe arasında 1,5 metrelik şeritle boşluk bırakılarak, tabaklar misafirlerin isteklerine göre aşçılar tarafından sunulacaktır. Büfede kesinlikle maşa kullanımı olmayacaktır.
• Açık büfe personelleri tek kullanımlık bone, maske, eldiven takacaktır.
• Meşrubatlar, tek kullanımlık bardaklar ya da isteğe bağlı kutu ile misafire servis edilecektir.
• Plaj servislerinde mümkün oranda tek kullanımlık ürünler tercih edilecektir.
• Tüm tabak, çatal vb. malzemeler 85 derece ve üstü sıcaklıkta yıkanacaktır. Restoran masalarında bıçak, çatal, kaşık vb. ürünler tek kullanımlık sacchettolar içinde olacaktır. Tuz, karabiber gibi ürünler tek kullanımlık olarak sunulacaktır.
• Dış alandaki masalarda Amerikan servis, kapalı alandaki masalarda kapak değişimi her misafir kullanımından sonra yapılacaktır.
• Restoranlar çalışma saatleri sonunda dezenfekte edilecek olup sıklıkla havalandırılarak her gün ULV cihazı ile dezenfekte edilecektir. Restoranlar dezenfeksiyon işlemi sırasında kullanıma kapalı olacaktır.
• Restoranlarda dezenfekte edilerek paketlenen servis takımları sabit bir personel tarafından yapılacaktır.
• Bebek misafirler için mama sandalyeleri her kullanım sonrası dezenfekte edilip, setupları ile streçlenerek kullanıma hazır hale getirilecektir.
• Restoranlarda misafirlerin taleplerine bağlı maske ve eldiven temin edilecektir.
• Bar istasyonunda sabit bir personel görevlendirilecek olup, zoraki değişimlerde dezenfeksiyon prosedürü uygulanacaktır.
• Tüm barlarda bar tabureleri servis deski ile teması önlemek amacıyla kaldırılmıştır.
• Barlarda buklet malzemeleri servis personeli tarafından misafire sunulacak olup, içecek servisleri kullan-at bardaklar ya da sterilize edilmiş cam bardaklar ile servis edilecektir.
• Bar deskleri ve tezgahlar yüzey dezenfektanı ile sıklıkla; shaker, bar kaşığı gibi bar set üstü malzemeler her kullanım sonrası dezenfekte edilecektir.
• Tüm buz makineleri ozon ile dezenfekte edilecektir.
• Tüm bar ünitelerinde tek kullanımlık bezler kullanılacaktır.
• Günlük dergi ve gazeteler kullanımdan kaldırılacaktır.
Animasyon & Eğlence
• Aktiviteler, sosyal mesafeye uygun olarak düzenlenecektir. Bu doğrultuda takım oyunları ve sporları pandemi süreci bitene dek yapılamayacaktır.
• Aktiviteler açık alanda yapılacak olup aktivite alanında el dezenfektanı üniteleri bulundurulacaktır.
• Katılımcılara aktivite alanında temiz havlu dağıtılacak, aktivite sonrası havluları misafirin kendisi tarafından çamaşırhane aracına konması sağlanacaktır.
• Aktivite sırasında gerekli olan tüm malzemeler aktivite sonrası dezenfekte edilecektir.
• Dışarıdan gelecek olan canlı müzik ve şov gruplarının tesise girişlerinde ateş ölçümü ve dezenfektan işlemi sonrası maske takmaları sağlanarak kulise yönlendirileceklerdir.
• Sahne şovları ve canlı müzikler sosyal mesafeye uygun bir şekilde yapılacaktır.
• Mini club ve çocuk oyun alanları, bowling, bilardo TC. Devleti tarafından müsaade edilene kadar kapalı olacaktır.
Fitness & Spa
• Fitness salonları, TC. Devleti tarafından müsaade edilene kadar kapalı olacaktır.
• Fitness aletleri kullanım öncesi ve sonrasında görevli personel tarafından tek kullanımlık bezlerle temizlenip dezenfekte edilecek olup, fitness salonu girişlerinde el dezenfektanı üniteleri bulunacaktır.
• Fitness salonu kapasitesi 10 metrekarede bir kişi olacak şekilde sınırlandırılacaktır. Ayrıca tüm bireysel cihazlar arasında en az 1,5 mt. olacak şekilde yerleşim planlaması yapılacaktır.
• Fitness-spa alanları, masaj odaları ULV cihazı ile dezenfekte edilerek, günlük olarak havalandırılacaktır.
• Fitness personeli ve masaj yapan personeller kişisel koruyucu ekipman giyecektir.
• Sauna, hamam, buhar odası gibi alanlar misafir kullanımına tesisin belirlediği tarihe kadar kapalı olacaktır.
• Tüm masajlar doğal havalandırma imkanı olan masaj odalarında yapılacak olup, masaj odaları ve ekipmanlar kullanım öncesi ve sonrasında dezenfekte edilecektir.
Havuzlar ve Sahil
• Misafirlerin havuza girmeden önce duş almaları konusunda uyarı panoları ve uyarıcı teşvikler olacaktır.
• Havuzda ve sahilde bulunan şezlonglar sosyal mesafe kuralına uygun olarak düzenlenecektir. Şezlonglar için tek kullanımlık şezlong bonesi temin edilecektir.
• Havuzlardaki klor seviyesi1-3 ppm arasında tutularak günde en az 4 kez kontrol edilecek ve misafirlerin göreceği alanda kayıtlar yazılacaktır.
• Misafirlerin şahsi şişme ve yüzme ekipmanlarının, oyuncakların havuzda kullanımına müsaade edilmeyecektir. Sadece denizde kullanımlarına izin verilecektir.
• Havuz çevresinde ve sahilde bulunan WC’ler düzenli olarak dezenfekte edilecektir.
• Aquaparklarda sosyal mesafe kuralına göre misafirler yönlendirilecek olup, yine sosyal mesafenin korunması için kaydıraklar bir açık bir kapalı olacak şekilde hizmet verecektir. Ayrıca bumerang bot kaydırağı risk oluşturmaması adına kullanıma kapalı olacaktır.
• Kaydıraklar belirli aralıklarla dezenfekte edilecektir.
• Sahil bölgesinde el dezenfektanı bulundurulacaktır.
Personel Alanları
• Tüm personellerin düzenli olarak sağlık kontrolleri yapılmaktadır ve birlikte yaşadığı kişilerin COVİD-19 açısından izlenebilmesi için personelden periyodik olarak bilgi alınacaktır.
• Tüm personellere salgın ve hijyen konusunda özel eğitimler verilmektedir.
• Personel girişlerinde termal kamera ve temassız ateş ölçümü uygulamaları yapılacaktır.
• Personel girişinde el dezenfektanı ve maske bulundurulacak olup, personel kıyafetleri günlük olarak temizlenip dezenfeksiyonu sağlanacaktır.
• Personellere koruyucu ekipman imkanı sağlanacak ve kullanım takibi sağlanacaktır.
(*) ile işaretli hizmetler ücretlidir.
65 yorum sonucu ortalama 9,16 puan almıştır.
Susesi Luxury Resort misafir yorumları
Otel Nasıldı?
Yemekler lezzetli miydi?
Personel güler yüzlü müydü?
5 TL GeziPara Kazan