Crowne Plaza Cappadocia

Haftanın her günü 07:00 ve 23:00 saatleri arasında kullanılabilir..
Türk hamamı, fitness, sauna ve buhar odaları ile kapalı havuzdan ücretsiz olarak faydalanabilir, masaj çeşitleri, kese, cilt bakımları veya özel servislerden yararlanılabilir.

Tesis odalarına giriş saati 14:00 ile başlar, odalardan çıkış saati ise en geç 12:00'dir.
Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Taze sıkılmış meyve suları, Türk kahvesi ve import içecekler ücretlidir.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.

Çalışanlarla İlgili Alınan Tedbirler
•� Çalışan bütün personeller küresel bir firma olan Ecolab tarafından verilen eğitimleri almış bulunmaktadır. Ayrıca tüm personeller kendi alanlarında sertifikasyonlarını tamamlamış hizmet vermeye hazır durumdadır.
•� Üniformaları ve koruma ekipmanları standartlara uygun şekilde hazırlanacaktır.
•� Personel alanlarında personelin sağlığı için kullanıma sunulan ateş ölçer, dezenfektan cihazı ve diğer kişisel koruyucu araç gereç bulundurulacak olup sıklıkla personellerin gerekli kontrolleri yapılacaktır.
•� Çalışma alanları sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde hazırlanmıştır.
Check-in ve Check-out İşlemlerinde Alınan Önlemler
•� Misafirlerin giriş sırasında ateş ölçümleri yetkili personel tarafından yapılacaktır.
•� Misafirlerin vücut sıcaklığının yüksek olması durumunda, KVKK gereği bu durumu sadece kendileri ile paylaşıp, aksiyon planına uygun şekilde gereken yapılacaktır.
•� Misafirlere uygun sosyal mesafeyi koruyacakları şekilde işaretlenmiş bir bekleme alanı sunulmuştur. Ayrıca, konukların uygun sosyal mesafeyi koruması için zemin çıkartmaları kullanılmıştır.
•� Temizlik ürünleri konukların kullanımı için hazır olacaktır.
•� Resepsiyon görevlileri ile misafirler arasında koruma bariyerleri sayesinde sosyal mesafe sağlanmaktadır.
•� Otel girişinde ateş ölçer, dezenfektan cihazı ve diğer kişisel koruyucu araç gereç bulundurulacaktır.
•� Valeler konukların araçlarına binerken, kullanırken ve ayrılırken maske, eldiven ve uzun kollu kıyafetler kullanacaklardır.
•� Konukların araçları verilmeden önce araçları havalandırılacak ve dezenfekte edilecektir.
•� Misafirler otomatik kapılar veya otel çalışanları tarafından açılan kapılardan otele girmek üzere yönlendirilecekler ve check-in sırasında bagaj prosedürleri ve sosyal mesafe konularında misafirlere rehberlik edilecektir.
•� Konukların giriş ve çıkış esnasında kullandıkları ekipmanlar, kullanımdan sonra dezenfekte edilecektir.
•� Hızlı bir check-out işlemi uygulanarak konukların bekleme süresini en aza indirilecektir.
•� Sosyal mesafe kuralları uygulanarak misafirlerin check-out işlemleri yapılacaktır.
Genel Alanlarda Alınmış Önlemler
•� Misafirlerin kullanacakları tüm alanlarda ve lavabolarda TSE Sertifikalı ve bakteri blogeri sıvı sabun, nemlendirici ve diğer hijyen setleri bulundurulacaktır.
•� Misafirlerin sosyal mesafelerini korumaları için yönlendirecek çıkartmalar bulunmaktadır.
•� Misafirlerin sıklıkla kullandıkları asansör düğmeleri, lavabolar, klozet kapakları, musluk batarya ve diğer aksanlar sıklıkla dezenfekte edilecektir.
•� Tüm genel alanların havalandırmaları düzenli olarak yapılacaktır.
•� Konukların ve diğer misafirlerin sağlığı göz önünde bulundurularak lobi, toplantı salonları ve diğer alanlarda oturma grupları seyreltilmiş yeniden düzenlenmiş ve koltuk takımlarındaki sürekli dokunulan dekor minderler alınmıştır.
Odalarda Alınmış Önlemler
•� Uluslararası otel zinciri olan International Hotel Group standartlarına IHG Promise uygulanmaya başlanacaktır. (Temizlik sözü programı)
•� Odalar tek kullanımlık ekipmanlarla donatılmıştır.
•� Misafir odalarında, ışık anahtarları ve kapı kolları dahil, en çok dokunulan 10 alanın ekstra dezenfeksiyonu yapılacaktır.
•� Oda servislerinde yiyecek ve içeceklerin tamamı kapalı servis edilecektir.
•� Odalar her misafir kullanımından sonra havalandırılacak ve diğer konaklamaya kadar 24 saat boş bekletilecektir.
Spa & Sağlık Merkezinde Alınmış Önlemler
•� Misafirlerin kullanacakları bütün ekipmanlar tek kullanımlık olacaktır.
•� Islak alanlara girişte dezenfektan havuzu bulunmaktadır.
•� Bütün bölgeler ULV dezenfeksiyon cihazları ile dezenfekte edilmiştir.
•� Spa alanlarında üyelerin ve misafirlerin kolayca ulaşabileceği alanlara dezenfektan aparatı takılmış olup; sosyal mesafe alanı uyarıları da bilgilerine sunulmuştur.
•� Sosyal mesafeyi gözeterek yeniden dizayn edilmiş fitness cihazları kullanımınıza hazır olacaktır.
•� Havuz alanında sosyal mesafeyi gözeterek hazırlanmış şezlonglar ve tek kullanımlık havlular bulunmaktadır.
•� Spa resepsiyonunda misafirler için koruyucu araç gereç bulunacaktır.
•� Personel, kişisel koruyucu ekipmanlarını kullanacaktır.
•� Konukların uygun sosyal mesafeyi koruması için zemin çıkartmaları kullanılmıştır.
Restoranlarda Alınan Önlemler
•� Sosyal mesafe kurallarına uygun uyarıcı yönlendirmeler yapılmıştır.
•� Restoran girişlerinde misafir ateşleri ölçülüp kayıt altına alınmaktadır.
•� Restoran girişlerinde dezenfektan cihazı ve diğer kişisel koruyucu araç gereç bulundurulacaktır.
•� Restoranda verilecek hizmet kişiye özel olacaktır.
•� Misafirlerin kullanacakları servis takımları dezenfekte edilip, paketlenmiş şekilde sunulacaktır.
•� Masalar üzerinde kullanılan ortak ürünler tek kullanımlık olacaktır.
•� Servis sonrasında misafirlerin istekleri doğrultusunda hijyen mendilleri ve dezenfektanlar servis edilecektir.
Ürün Tedarik Kısmında Alınan Önlemler
•� Gelen tedarikçilerin uzman kişiler tarafından dezenfektanları yapılıp, ateşleri ölçülüp kayıt altına alınacaktır.
•� Alınan ürünlerin tek tek kontrolleri gıda mühendisi tarafından yapılacaktır.
Toplantı Ve Banket Alanında Alınan Önlemler
•� Toplantı ve banket organizasyonları için oturma ve etkinlik planları sosyal mesafe kurallarına uygun ve kapasite düşürülerek hazırlanmıştır.
•� Salonların ve fuaye alanlarının havalandırması, periyodik aralıklarla sık sık yinelenmektedir.
•� Fuaye ve ortak kullanım alanlarında misafirlerin kolayca ulaşabileceği şekilde dezenfektan cihazı ve diğer kişisel koruyucu araç gereç bulundurulacaktır.
•� Toplantı ve banket organizasyonlarımızda, yiyecek ve içecek hizmetlerimiz, hijyen standartlarında “kişiye özel” olarak düzenlenmiştir.