Acentemiz, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında yaşanan değişikliklerden acentemiz sorumlu değildir. Grup biletlerinde havayolu kuralı geçerli olup, grup bileti kuralı gereği gidiş uçuşu kullanılamaz ise dönüş uçuşu da kullanılamaz.

Fiyatlar, 01.01.2011 Tarihindeki taşımacılık ücretlerine göre verilmiş olup, hareket tarihine kadar gelebilecek artışlar aynı oranda yansıtılır.
Acentemiz, misafirlerine haber vermek koşulu ile turu iptal etme/tarih değişikliği yapma hakkına sahiptir.  Yeterli sayıda katılım sağlanmayan programlarda turu önceden haber vermek kaydı ile iptal hakkı acentemizde saklıdır. Turun iptali durumunda acentemiz iptalini bizzat bildirmek zorundadır. Yasal süreç olduğundan tazminat hakkı yoktur.
Çocuk fiyatları; 2 yetişkinle aynı odada 3. kişi olarak konaklamaları halinde uygulanır. Üç Yataklı odada; 3. yatak ilave yatak olup, açılır - kapanır yatak şeklindedir ve diğer 2 yatakla aynı konfora sahip değildir.
Tur programında isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli bulunduğu durumlarda otel(ler) gezi hareketinden 48 saat önce tarafınıza bildirilecektir. Acentemiz, yıldız kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

Uçuş saatine göre, geç varışlarda panoramik şehir tanıtım turu, ertesi gün yapılır. Programlarda belirtilen geziler rehberin insiyatifinde herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/ günler dışında başka bir gün yapılabilir.
Tur paketine dâhil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dâhil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine,  girilmesine izin verilmeyen veya her hangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acentemiz sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dâhilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
Ekstra turlar, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerde ki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.
Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.

Yurtdışı çıkışlarınızda ve girişlerinizde problem yaşamamak için pasaportunuzun seyahat bitiminden itibaren 6 ay geçerlilik süresi olmalıdır. T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya Türkiye'den havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
Acentemiz, konsoloslukla müşterilerimiz arasında sadece aracı konumda olup,  vizenin her hangi bir neden ile onaylanmaması, yetişmemesi gibi durumlar dâhilinde hiçbir sorumluluğu olmayıp tazminat hakkı doğurmamaktadır. Ne zaman yapılırsa yapılsın iptal durumunda vize ve sigorta ücretleri iade edilmez.
Vizenin gidilecek tura ilk giriş yapılan ülkeden veya en fazla konaklama yapılacak ülkeden alınması gereklidir. Aksi halde pasaport polislerinin ülkeye giriş yaptırmamasından acentemiz kesinlikle sorumlu değildir.
Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acentemiz sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir. Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz

Acentemiz, gezi programlarına kayıt yaptırmış kişiler bu maddeleri okumuş ve kabul etmiş sayılır.

İNGİLTERE VİZESİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

İNGİLTERE KONSOLOSLUĞUNDA PARMAK İZİ UYGULAMASI  VARDIR. ŞAHSİ BAŞVURU GEREKMEKTEDİR. 
EVRAKLAR  HAZIRLANDIKTAN VE RANDEVU ALINDIKTAN SONRA MUTLAKA YOLCU PARMAK İZİ İÇİN BELİRTİLEN ADRESE GİTMESİ GEREKMEKTEDIR.

Öğrenciler
• Pasaport; seyahatin bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay ve pasaportta seyahat edecek kişi kadar boş
vize sayfası bulunması gerekmektedir.
• Yeni çekilmiş ve arka fonu beyaz 2 adet vesikalık resim.
• Ebeveynler tarafından imzalı İngiltere Başkonsolosluğu’na hitaben ve masrafların taraflarından
karşılanacağını belirten İngilizce olarak yazılmış vize talep dilekçesi
• Öğrenci belgesi aslı
• Muvafakatname; konsolosluk tek başına ya da anne-babadan herhangi birisi ile seyahat edecek 0-
18 arası çocuklar için, anne ve babadan noter onaylı İNGİLİZCE muvafakatname istenmektedir.
• Ebeveynlere ait iş evrakları
• Banka hesap cüzdanı fotokopileri
• Tapu fotokopileri
• Araç ruhsatı fotokopileri
• Yeni pasaportlarda resimli ilk sayfa, eski pasaportlarda 1-2-3-4. ile var ise uzatılmış diğer geçerlilik
gösteren sayfaları ve son kimlik sayfası olan 60.sayfanın fotokopileri istenmektedir.

Emekliler
• Pasaport; seyahatin bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay ve pasaportta seyahat edecek kişi kadar boş
vize sayfası bulunması gerekmektedir.
• Yeni çekilmiş ve arka fonu beyaz 2 adet vesikalık resim.
• İngiltere konsolosluğuna hitaben yazılmış İngilizce vize talep dilekçesi.
• Emekli cüzdanının veya kartının fotokopisi
• Emeklilik maaşının alındığı banka kartı veya banka cüzdanının fotokopisi
• Banka hesap cüzdanı fotokopileri (Bakiye olması gerekmektedir.)
• Tapu Fotokopisi
• Araç Ruhsatı Fotokopileri
• Yeni pasaportlarda resimli ilk sayfa, eski pasaportlarda 1-2-3-4. ile var ise uzatılmış diğer geçerlilik
gösteren sayfaları ve son kimlik sayfası olan 60.sayfanın fotokopileri istenmektedir.

SSK’ya Bağlı Çalışanlar
• Pasaport Seyahatin bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay ve pasaportta seyahat edecek kişi kadar boş
vize sayfası bulunması gerekmektedir.
• Yeni çekilmiş ve arka fonu beyaz 2 adet vesikalık resim.
• Şirket başlıklı kâğıdına kaşeli ve imza yetkilisi tarafından imzalanmış İngiltere başkonsolosluğuna
hitaben İngilizce olarak yazılmış vize talep dilekçesi.
• Şirketin imza sirküleri fotokopisi
• Faaliyet belgesi (Son 3 ay tarihli ve İNGİLİZCE olması gerekmektedir.)
• Vergi levhası fotokopisi
• Ticaret sicil gazetesi fotokopisi
• SSK işe giriş bildirgesi
• Maaş bordrosu (son 3 ay)
• SSK hizmet dökümü
• Banka hesap cüzdanı fotokopileri (Bakiye olması gerekmektedir.)
• Tapu fotokopileri (var ise)
• Araç Ruhsat fotokopisi (var ise)
• Yeni pasaportlarda resimli ilk sayfa, eski pasaportlarda 1-2-3-4. ile var ise uzatılmış diğer geçerlilik
gösteren sayfaları ve son kimlik sayfası olan 60.sayfanın fotokopileri istenmektedir.

Şirket Ortakları
• Pasaport Seyahatin bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay ve pasaportta seyahat edecek kişi kadar boş
vize sayfası bulunması gerekmektedir.
• Yeni çekilmiş ve arka fonu beyaz 2 adet vesikalık resim.
• Şirket başlıklı kâğıdına kaşeli ve imza yetkilisi tarafından imzalanmış İngiltere başkonsolosluğuna
hitaben İngilizce olarak yazılmış vize talep dilekçesi.
• Şirketin imza sirküleri fotokopisi
• Faaliyet belgesi (Son 3 ay tarihli ve İNGİLİZCE olması gerekmektedir.)
• Vergi Levhası fotokopisi
• Ticaret sicil gazetesi fotokopisi
• Banka hesap cüzdanı fotokopileri (Bakiye olması gerekmektedir.)
• Tapu fotokopileri (var ise)
• Araç Ruhsat fotokopisi (var ise)
• Yeni pasaportlarda resimli ilk sayfa, eski pasaportlarda 1-2-3-4. ile var ise uzatılmış diğer geçerlilik
gösteren sayfaları ve son kimlik sayfası olan 60.sayfanın fotokopileri istenmektedir.